После того как вы удалите файл из корзины, мы сохраняем данные файла, метаданные и все связанные с ним эскизы или превью на наших серверах в течение как минимум шестидесяти дней. В соответствии с нашей политикой ваши данные могут, но не должны храниться в течение более длительного периода, и восстановление после этого срока это не гарантируется.
Мы настоятельно рекомендуем соблюдать осторожность при перемещении элементов в Корзину и её очистке.
Имейте в виду, что Корзина автоматически очищается через настраиваемый период. Эту опцию можно отключить только для платных клиентов.
Хранить в Корзине данные длительное время небезопасно.
Примечание
Если ваши данные были удалены из-за действий с нашей стороны, определённого срока удаления не существует.
Как восстановить удалённые данные?
Во-первых, проверьте, можно ли восстановить данные с помощью «Перемотки».
На бесплатном аккаунте можно просматривать историю файлов и папок за 30 дней. У платных аккаунтов более длительное окно восстановления.
Узнайте, как просматривать и восстанавливать файлы с помощью «Перемотки».
Если ваши данные были удалены за пределами доступного для просмотра периода, следующий вариант — обратиться в нашу поддержку, чтобы узнать, можно ли восстановить данные.
Если удалённые данные можно восстановить, вам потребуется улучшить аккаунт, чтобы получить право на их восстановление.
Warning
When a file is removed from a shared folder, it goes into the Rubbish bin of the person who removes it, so no one else will have access to it. This happens only with full access and everyone, including the folder owner, gets a notification about it.